Menselijk falen is een van de meest voorkomende oorzaken van fouten. Het is essentieel menselijk gedrag te begrijpen als je menselijke fouten wilt minimaliseren. Procedures, training, werkomgeving, documentatie, apparatuur en nog veel meer variabelen kunnen van invloed zijn op menselijk gedrag.
Menselijk falen begint in de ontwerpfase; mensen maken fouten omdat ze dat kunnen. In deze workshop behandelen we maatregelen die getroffen kunnen worden om de kans op menselijke fouten daadwerkelijk te verkleinen.